Privacy Policy

01 Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Per ogni richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali e all'esercizio dei tuoi diritti puoi scrivere a [email protected].

02 Dati personali trattati

Dati forniti volontariamente tramite il modulo di contatto

Quando compili il modulo di richiesta presente sul sito ci comunichi i seguenti dati:

• Nome e cognome
• Numero di telefono / WhatsApp
• Indirizzo email
• Nome del salone e città in cui operi
• Informazioni sull'attività del salone (da quanto tempo è aperto, fascia di fatturato)
• Obiettivo o esigenza che indichi nel campo libero

Ti invitiamo a non inserire, nei campi liberi, categorie particolari di dati (ad esempio dati relativi alla salute o ad altre informazioni sensibili), poiché non sono necessari alle nostre finalità.

Dati raccolti automaticamente durante la navigazione

Durante la consultazione del sito i sistemi informatici acquisiscono alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet, tra cui:

• Indirizzo IP e tipo di dispositivo / browser (user agent)
• Pagine visitate, data e orario di accesso, durata della visita
• Dati raccolti tramite cookie e tecnologie similari, secondo quanto descritto nella Cookie Policy

03 Finalità e basi giuridiche del trattamento

I tuoi dati sono trattati per le seguenti finalità, ciascuna fondata su una specifica base giuridica:

04 Natura del conferimento

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo di contatto è necessario per dar seguito alla tua richiesta: in mancanza non sarò in grado di ricontattarti o di valutare la collaborazione. Il conferimento dei dati per finalità di marketing è invece facoltativo: un eventuale rifiuto non pregiudica la possibilità di essere ricontattata in merito alla richiesta inviata.

05 Destinatari e responsabili del trattamento

I tuoi dati possono essere trattati dal Titolare e da soggetti terzi che svolgono attività per suo conto, nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. Tra le categorie di destinatari:

• Fornitore della piattaforma CRM e di marketing automation (HighLevel / LeadConnector), che riceve e conserva i dati inviati tramite il modulo per la gestione del contatto
• Fornitori di hosting, CDN e infrastruttura del sito
• Fornitori di strumenti di analisi e advertising (Meta Platforms, Google), secondo quanto descritto nella Cookie Policy
• Fornitori di servizi di posta elettronica e automazione
• Consulenti e professionisti (fiscali, legali, amministrativi) nei limiti delle rispettive competenze
• Autorità pubbliche, ove richiesto dalla legge

I tuoi dati non sono oggetto di diffusione e non vengono ceduti a terzi per loro autonome finalità di marketing.

06 Trasferimento dei dati fuori dall'Unione Europea

Il Titolare ha sede in Italia. Alcuni fornitori utilizzati (ad esempio la piattaforma CRM e gli strumenti di advertising e analisi) hanno sede negli Stati Uniti o in altri Paesi terzi: in questi casi i tuoi dati possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Tali trasferimenti avvengono nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, sulla base di adeguate garanzie, in particolare:

• Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, ove applicabili
• Adesione del fornitore a meccanismi di certificazione riconosciuti (ad esempio il Data Privacy Framework UE-USA, ove pertinente)
• Eventuali decisioni di adeguatezza della Commissione Europea

Puoi richiedere copia delle garanzie adottate scrivendo a [email protected].

07 Periodo di conservazione

• Dati di contatto da richiesta non andata a buon fine: conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e, in mancanza di rapporto, fino a 24 mesi dall'ultimo contatto.
• Dati relativi a un rapporto contrattuale: per tutta la durata del contratto e, successivamente, per il tempo previsto dagli obblighi di legge (di norma 10 anni per la documentazione contabile e fiscale).
• Dati trattati sulla base del consenso al marketing: fino a revoca del consenso e comunque non oltre i termini previsti dalla normativa applicabile.
• Dati di navigazione e cookie: secondo le durate indicate nella Cookie Policy.

08 Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, in relazione ai dati trattati puoi esercitare in qualsiasi momento i seguenti diritti, ai sensi degli artt. 15 e seguenti del GDPR:

• Diritto di accesso ai tuoi dati personali
• Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio")
• Diritto di limitazione del trattamento
• Diritto alla portabilità dei dati
• Diritto di opposizione al trattamento
• Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca

Per esercitare questi diritti puoi scrivere a [email protected]. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

09 Processi decisionali automatizzati

Non utilizzo i tuoi dati per processi decisionali interamente automatizzati, inclusa la profilazione, che producano effetti giuridici sulla tua persona o che incidano in modo analogo significativamente su di te.

10 Minori

Il sito e i servizi sono rivolti a un pubblico professionale (titolari di salone) e non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccolgo consapevolmente dati di minori. Qualora ritenessi che un minore abbia fornito dati, ti invito a segnalarlo a [email protected] per la pronta cancellazione.

11 Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva di modificare o aggiornare la presente informativa, anche per adeguarla a nuove normative. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la relativa data di ultimo aggiornamento. Ti invitiamo a consultarla periodicamente.